ハイパフォーマンスのチームを作るための5つの要素とは何か?Googleのアリストテレス・プロジェクトと心理的安全性
チームのパフォーマンスを高める5つの要素とは?
チームのパフォーマンスを高める要素については、多種多様な議論があります。
その中で、Googleはアリストテレス・プロジェクト(Project Aristotle)という独自の調査により、以下の5つの要素がチームのパフォーマンスを高めるために不可欠であることを発見しました[1]Charles Duhigg,Smarter Faster Better: The Secrets of Being Production (London:Cornerstone Digital, 2016) p.66.。
- チームは彼らの仕事が重要だと信じる必要がある
- チームは彼らの仕事が個人にとっても重要だと信じる必要がある
- チームの目的と役割が明確である必要がある
- チームはお互いに頼りになることを知る必要がある
- チームは心理的安全性が必要である
Googleのアリストテレス・プロジェクト
アリストテレス・プロジェクトとは、Googleで実施された、チームのパフォーマンスに関する調査のことです。
アリストテレス・プロジェクトの当初、調査メンバーたちは売上など、チームに関するあらゆるデータを取得しましたが、パフォーマンスと相関がみられる要因は見つかりませんでした。
しかし、この調査の中で、調査メンバーたちは、どのチームも独自のルールや規範を持っていることに気が付きました。
そして、それらのルールや規範こそが、チームのパフォーマンスに影響を与えていることを発見しました。
さらに調査を進めた結果、アリストテレス・プロジェクトの調査メンバーは、先ほど挙げた5つの不可欠な要素をパフォーマンスの高いチームは規範として持っていることを明らかにしました。
この5つの中でも最も重要なのが「心理的安全性」です。心理的安全性が他の4つの要素の土台になっています。
心理的安全性については、下記の記事もご参照ください。
注
↑1 | Charles Duhigg,Smarter Faster Better: The Secrets of Being Production (London:Cornerstone Digital, 2016) p.66. |
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