手法・技法– category –

アップセルとクロスセルの概要 アップセル（アップセリング:up-selling）とクロスセル（クロスセリング:cross-selling）は、ともにセールスやマーケティングに使われる手法です。ここからは、アップセルとクロスセルの概要を紹介してきます。 アップセルと...

ドレイファスモデルとは ドレイファスモデルとは、1970年代にスチュアート・ドレイファス（Stuart Dreyfus）とヒューバート・ドレイファス（Hubert Dreyfus）の兄弟が定義した、人間が技能を習得し、極める過程のモデルです。この考え方は、看護業界や航空...

シックスハット思考法（６つの帽子思考法）とは、「水平思考」の生みの親であるエドワード・デボノ（Edward Charles Francis Publius de Bono）が提唱した思考法です。今回はその６つの帽子の１つである「黒い帽子」について解説していきます。 シックスハ...

シックスハット思考法（６つの帽子思考法）とは、「水平思考」の生みの親であるエドワード・デボノ（Edward Charles Francis Publius de Bono）が提唱した思考法です。今回はその６つの帽子の１つである「白い帽子」について解説していきます。 シックスハ...

ダブルループ学習とは ダブルループ学習とは、既存の枠組みや前提そのものを疑い、新しい考え方や行動の枠組みを取り込む学習プロセスのことです。別の言い方をするなら「改革」が該当し、前提となるビジョンそのものを見直し、大きな成果を生み出すことが...

シックスハット思考法とは？ エドワード・デボノ（写真はWikipediaより） シックスハット思考法（６つの帽子思考法）とは、「水平思考」の生みの親であるエドワード・デボノ（Edward Charles Francis Publius de Bono）が提唱した思考法です。彼は、人間の...

水平思考（ラテラルシンキング）とは エドワード・デボノ（写真はWikipediaより） 水平思考（ラテラルシンキング）とは、一つひとつ段階を踏まない思考プロセスを通して、あるいは異なる角度から状況を捉えることによって、問題の答えを得たり、新しいアイ...

１on１ミーティングとは １on１ミーティングとは、上司とプロジェクトメンバーによる１対１の対話の時間を指します。通常の面談との大きな違いは、１on１は「メンバーのための時間」ということです。つまり、情報共有や指導が目的なのではなく、１on１を受...

「誰にプロジェクト・マネジャーを任せるのか？」はプロジェクトの成否を大きく左右する重要な決定です。 その選定基準はさまざまありますが、今回は専心と献身のマトリックスを使って解説していきます。 プロジェクト・マネジャーへの２つの質問 プロジェ...

組織開発に大切なのは人材との関係性 組織開発とは組織を活性化させる手段です。組織開発が日本に導入されたのは1950年代で、自分や他者の感情を客観的に理解する「感受性訓練」などが行われました。また、組織開発の例として、「ＱＣサークル」という品質...

テンペスト攻撃（電磁波解析攻撃）とは何か？仕組みと対策 テンペスト攻撃（電磁波解析攻撃）とは、コンピューターや周辺機器、ケーブルから放射されている微弱な電磁波を傍受し解析することで、ディスプレイに表示された情報や入力された文字列を取得する...

マーケティングには良質な仮説が必要 ビッグデータ活用など、マーケティングにおいては膨大な量の情報の活用が必須です。データサイエンスのように、データから情報を適切に読み取ることも大切ですが、マーケティングにおいてはその目的、課題に対する仮説...