「紫の牛」とは何か？マーケティングを不要にするアイデア
紫の牛
「紫の牛」とは、マーケティングの分野でさまざまな著作を出しているセス・ゴーディン（Seth Godin）のアイデアで、常識破りな製品やサービスを意味します。
現代は製品やサービスの情報が氾濫しているため、ユーザーに対して自身の製品・サービスの情報を届けるのは難しくなってきています。こうした状況の中で、自身の製品・サービスの情報をユーザーに届ける費用対効果に優れた方法が紫の牛になることです。
たとえば、牛の牧場に行ったとします。多くの牛がいるため、一頭一頭の牛を意識したりはしません。
しかし、牛の群れの中に紫の牛がいたら、その牛は何なのかを知りたがるはずです。
つまり、ここでいう牧場の牛たちは市場に溢れる製品・サービスであり、紫の牛というのは常識破りの製品やサービスを意味しています。
紫の牛を生み出す方法
セス・ゴーディンは『「紫の牛」を売れ！』の中で、下記の紫の牛を生み出す方法を紹介しています。
- 少数の顧客にアピールする10通りの方法を考える
- もっとも小さい市場を考える
- 製品は外部調達する
- 上得意客に直接語りかける
- ほかの業界のまねをする
- あと一歩進む
- あなたの業界で「まだやっていない」ことを探し出せ
- 「なぜやらないのか？」を自問する
「紫の牛」度を飛躍的にアップさせる秘訣
セス・ゴーディンは「紫の牛」度を高める要素、つまり製品やサービスが注目されるためのポイントを以下のようにまとめています。
- 長持ちするか？
- 見せびらかしたいものか？
- 簡単か？
- クレームを有効活用しているか？
- 安全なものに逃げていないか？
- 使いにくさも、ときには便利
- 「あなただけに」特別なサービスをしているか？
- アフターサービスは万全か？
- オーダーメイドの商品か？
- ユーザーが優越感を持てるか？
- 何かが起こる予感はあるか？
- ニッチ市場にこだわっているか？
- ニッチ市場を見つけたか？
- 誰かが大きなデメリットを被らないか？
- 複雑で特別なものか？
- 人に伝えたくなるものか？
- 楽しげな見世物はあるか？
- 従業員を売っているか？
- ユーザーの執着心をかき立てるか？
- 目新しい狙いはあるか？
- 速さよりも正確さを重視しているか？
- 何か一点でもいい、最高のものを持っているか？
- すぐに修理してくれるか？
- 他の商品性と比べて突出しているか？
- 静けさをもたらすか？
- 安くて満足できる品質か？
- 夢を見られるか？
- 危険なにおいがするか？
- 危険を最小限に抑えられるか？
- 自慢できる危険さがあるか？
- 美男美女か？
- 目立つ服装か？
- 声が美しいか？
- 親身になってくれるか？
- 競争相手のいないところにいるか？
- 感じがいいか？
- すたれるものを見分けられるか？
- 顧客を信頼しているか？
- 評判になるルールはあるか？
- 最高を見つけよう！
参考
- セス・ゴーディン（著）、門田美鈴（訳）『「紫の牛」を売れ！』ダイヤモンド社、2004年