フット・イン・ザ・ドア・テクニックとは何か？人のもつコミットメントや一貫性の原理を利用した手法を解説

2023年6月15日2023年7月6日

1. フット・イン・ザ・ドア・テクニックとは？
2. フット・イン・ザ・ドア・テクニックが生まれた実験
3. フット・イン・ザ・ドア・テクニックはなぜ有効なのか？
4. 参考

フット・イン・ザ・ドア・テクニックとは？

フット・イン・ザ・ドア・テクニックは小さな要請を承諾させ、次に大きな要請を承諾させる手法です。

フット・イン・ザ・ドア・テクニックが生まれた実験

1966年に、ジョナサン・フリードマンとスコット・フレイザーがある実験を行いました。
彼らは戸別訪問を行い「家の前庭に公共事業の看板を設置してほしい」という要請をしました。
家主たちが見せられた、設置後のイメージ写真では、家は「安全運転をしよう」という下手な文字が書かれた看板でほとんど隠れている状態です。これを見た83％の人は、この要請を断りました。

しかし、２週間前にあることをした特別なグループでは、76％の家主が要請を受け入れています。
彼らは２週間前に別のボランティアから「安全運転するドライバーになろう」と書かれた小さなステッカーを貼ってほしいと頼まれていました。
ほとんどの人がこの小さな要請を受け入れた（コミットメントした）結果、その後に大きな要請を受けた際に「承諾」することになりました。

この現象は、最初の小さな要請の内容が「安全運転」と関わりのない場合にも効果を発揮しました。数週間前に、まったく異なる内容である「州の美化」についての嘆願書に署名した人たちも同じように、前庭に「安全運転」の看板を設置することを承諾しました。

フリードマンとフレイザーは、この現象が起きる理由を「自己イメージの変化」によるものだとしています。
つまり、彼らは自分自身のことを「道徳にのっとった公共の利益に貢献する市民」だと認識し、その自己イメージとの一貫性を保とうとした結果、大きな要請の承諾につながったということです。