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プロジェクトマネジメントにおいて、技術的なスキルと同じくらい、あるいはそれ以上に重要なのが「チーム内のコミュニケーション」です。 「なぜかメンバーの本音が聞こえてこない」「優秀な人材を集めたはずなのに、チームとしての連携が悪い」 こうした...

部下や同僚から「プロジェクトが上手くいきました！」「新しい契約が取れました！」と嬉しい報告を受けたとき、あなたはどんな反応をしていますか？ 「お疲れ様。で、次の件だけど……」と流していませんか？「よかったね。でもトラブルには気をつけて」と釘...

コミュニケーションの鼓動とは コミュニケーションの鼓動（コミュニケーション・ドラムビート）とはコミュニケーションをドラムキットでたとえた考え方です((Antonio Nieto-Rodriguez, Harvard Business Review Project Management Handbook: How to Launc...

影の組織図とは何か？ 影の組織図とは、株式管理プラットフォームを提供するアメリカのCarta社で発案された、組織の中の非公式な知識、コミュニケーション、影響の流れをまとめた図です。 影の組織図を見つけるための質問 Carta社は急成長を遂げているベン...

「忙しいのに、わざわざ話すことがない」「結局、業務報告（進捗確認）で終わってしまう」「部下が沈黙してしまい、気まずい……」 近年、多くの企業で導入が進む「1on1ミーティング」ですが、現場からはこんな悲鳴も聞こえてきます。形だけの1on1は、上司・...

ウィリアム・ブリッジスのトランジション・モデルの概要 トランジションとは「転機」「転換点」「移行期」などを意味する言葉であり、アメリカの人材系コンサルタントのウィリアム・ブリッジスが過去30年以上に渡って「変化」に適切に対応していく理論とし...

状況に応じたリーダーシップ（Situational Leadership） SL理論とはSituational Leadershipの略で、直訳すれば「状況に応じたリーダーシップ」となります。「状況対応理論」や「条件適応理論」などと訳されます。 「状況対応」という言葉からもわかるよう...

コンティンジェンシー理論の概要 コンティンジェンシー理論とは、「どんな状況でも最高のパフォーマンスを発揮するリーダーシップは存在しない」という考えで、リーダーシップはリーダーがもつ能力に帰属するのではなく、環境の変化に応じて組織としての管...

「会議で反対意見があるけれど、空気を壊しそうで言えない……」 「ミスをしてしまったが、怒られるのが怖くて報告をためらっている……」 もしあなたのチームがこのような状態なら、それは「心理的安全性」が欠如しているサインです。 Googleが「成功するチー...

コミュニケーション要求事項分析の概要 コミュニケーション要求事項分析とは、プロジェクト・ステークホルダーの立場や環境を分析し、情報ニーズを明確にする分析手法です。プロジェクトメンバーとクライアントでは必要とする情報が異なるように、コミュニ...

「あの人、自分のこと全然わかってないよね……」「もっと腹を割って話してくれればいいのに」 チームで仕事をしていると、こうした「認識のズレ」に悩まされることがあります。お互いのことがよく分からない状態では、心理的安全性が低くなり、パフォーマン...

集合ベース開発の概要 集合ベース開発は、「リーンソフトウェア開発」という生産手法で扱われる用語で、単一の候補や選択肢を伝えるのではなく、複数の選択肢と制約を示すことで円滑なコミュニケーションをとろうとする方法です((メアリー・ポッペンディー...