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タックマン・モデルの概要 タックマン・モデルとは、チーム育成モデルであり、チームは５つの発展段階を経ていくというアイデアです。その名の通り、タックマン・モデルはアメリカの心理学者であるブルース・ウェイ・タックマン（Bruce Wayne Tuckman）が1...

コンフリクト・マネジメントの概要 コンフリクト・マネジメントとは、組織の効果やパフォーマンス、学習やグループの成果を高めるため、紛争の肯定的な側面を増やしながら、紛争の否定的な側面を制限するプロセスです。コンフリクト（conflict）とは、「紛...

プロジェクトを進める中で、「あちらを立てればこちらが立たず……結局、誰の意見を一番優先すべきなんだろう？」と頭を抱えた経験はありませんか？ プロジェクトを成功に導くためには、関わるすべての人（ステークホルダー）の立ち位置や影響力を正しく見極...

突出モデル（セイリエンスモデル ）の概要 突出モデルは権力・緊急性・正当性に注目して、ステークホルダーの顕著な特徴を把握し、これからのステークホルダーの関与の方法や対応方法を講じる一助としようとする手法のことです。ステークホルダーの数が多...

フォーカス・グループの概要 フォーカス・グループは、マーケティング・リサーチにおける手法のひとつです。６人～10人程度を集めてグループを作り、指定のテーマについて議論をしてもらう中で情報収集を行います。フォーカス・グループを実施する目的とし...

コミュニケーション・モデルとは何か？ コミュニケーション・モデルとはコミュニケーションの仕組みを理解するのに役立つプロセスの体系的な表現です。 なぜコミュニケーション・モデルの理解が重要なのか プロジェクトを進めるときなど、仕事をする上でコ...

コミュニケーション技術とは コミュニケーション技術とは、PMBOKの定義に沿うと「プロジェクト・ステークホルダーの間で情報を伝達するためのツール、システムやコンピューター・プログラム」のことを指します((PMBOK第６版、707頁))。例えば、コミュニケ...

ステークホルダー関与度評価マトリックスとは ステークホルダー関与度評価マトリックス（The stakeholder engagement assessment matrix）とはステークホルダーと関与度をマトリックス状に視覚化したデータの表現方法です。主にコミュニケーション・マネジ...

コミュニケーション・マネジメントの計画とは コミュニケーション・マネジメントの計画とは、プロジェクト・チームのメンバーや、ステークホルダーとどのようにコミュニケーションをとっていくのかを計画していくプロセスです。PMBOKでは「個々のステーク...

プロマネは政治にも敏感でなければならない プロジェクト・マネジャー（以下、プロマネと略記）には様々な役割や責任が担わされ、求められるスキルも広範囲にわたります。プロマネに対人スキルが求められるのは言うまでもないですが、その中でも今回はプロ...

※本記事は、PMBOKの概念を初心者にもわかりやすく理解していただくため、表現を大幅にアップデートしました。（2026年5月更新） プロジェクトマネジメントの教科書（PMBOK）を読んでいると、「ステークホルダー登録簿」という少し堅苦しい言葉が出てきます...