影の組織図（The shadow organization chart）とは何か？本当に影響を与えている人間関係図を解説

2023年6月19日

影の組織図とは何か？

影の組織図とは、株式管理プラットフォームを提供するアメリカのCarta社で発案された、組織の中の非公式な知識、コミュニケーション、影響の流れをまとめた図です。

影の組織図を見つけるための質問

Carta社は急成長を遂げているベンチャー企業であり、毎月多くの新規採用者がいます。
CEOであるヘンリー・ウォードは従業員がアイデアを交換し、指示を与え、支援を提供し、文化を広める影の経済のような「影の組織図」が存在すると長年考えていました。

その影の組織図を明らかにするために、ヘンリーは以下の３つの質問を従業員にしました。

影の組織図を見つける３つの質問
  1. 仕事であなたに活力を与えてくれるのは誰ですか？（４人以上挙げてください）
  2. あなたは誰に助けやアドバイスを求めますか？（４人以上挙げてください）
  3. 決断が必要なとき、あなたは誰に相談しますか？（４人以上挙げてください）

影の組織図からわかったこと

先ほどの３つの質問の回答を集計し、名前があがった人物をカウントしていきました。その回答を集計した結果、Carta社は以下の発見をしました。

影の組織図からわかったこと
  • 多く名前のあがった上位10人の従業員が、同社の250人（当時のCarta社の70％に相当）に影響を与えていた
  • オフィスの規模が小さくなると、重要な影響力を持つ人が増える

参考

書籍

  • Antonio Nieto-Rodriguez, Harvard Business Review Project Management Handbook: How to Launch, Lead, and Sponsor Successful Projects Harvard Business Review Press, 2021.

Webページ

  • https://carta.com/blog/the-shadow-organizational-chart/（2023年６月14日確認）

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