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知識とイノベーションが競争力の源泉となっている昨今のビジネスでは、「心理的安全性」が不可欠だとされています。今回はエイミー・C・エドモンドソンの『恐れのない組織――「心理的安全性」が学習・イノベーション・成長をもたらす』をもとに、心理的安全...

チック・タックの概要 チック・タックとは恐れや疑念、不確かさを克服するのに役立つように考案された思考の練習問題です。チック・タックでは、恐れのひとつひとつを書き留め、それに向き合い、成功に導く肯定的な表現に転換していきます。否定的な考えを...

OSCARモデルの概要 OSCARモデル（OSCARコーチング・メンタリング・モデル）とは、カレン・ホイットルワース（Karen Whittleworth）とアンドリュー・ギルバート（Andrew Gilbert）が開発したコーチングやメンタリングの手法です。このモデルは個人の能力開...

ポジティブ要因とネガティブ要因からなるモチベーション理解 皆さんは、やらなければいけないことがあるのにモチベーションが上がらないとき、どうしていますか？好きな音楽を聴いたり、お風呂に入ったり、そのような気分転換をすることでモチベーション回...

注目を集めている職務モチベーション 職務モチベーション（work motivation）は、会社組織における従業員の職務行動や業績に大きな影響を与えることから、学術的にも実用的にも高い関心が寄せられてきた概念で、昨今の労働環境問題からも特に注目を浴びて...

離職という企業の課題 今回は、モチベーションを効果的に高めて、離職率ゼロを実現する方法をお伝えします。 企業の大きな悩みの１つとして「離職」が挙げられます。ただでさえ人材不足の状況のなか、時間とお金をかけて育てた人材が定着しないことは、経...

社会規範と市場規範とは何か？ 親切のちょっとした違和感 小さな親切でもらったお金で、何か複雑な気持ちになったことはないでしょうか？ 例えば、あなたが毎日親切心でオフィスの掃除をしていたとしましょう。ある日、あなたの姿が経営者の目に留まり、「...

X理論・Y理論の効果 XY理論ではスタッフの性格によって、マネージャーが採るべき管理法は変わるとされています。 では、X理論・Y理論の各管理法が採られると、スタッフにどのような効果が表れるのでしょうか。 今回はX理論が生み出す「ゴーレム効果」、Y理...

良いストレスと悪いストレス 現代はストレス社会とも言われており、仕事だけでなく、友人関係やSNS疲れなど、様々なストレスに晒されています。 ハンガリー出身の生物学者であるハンス・セリエ（Hans Selye）はストレスを「外部環境からの刺激によって起こ...

今回はこのＸ理論・Ｙ理論を解説し、何が社員やスタッフのモチベーションアップにつながるのかを考えていきます。 スタッフのモチベーションは何をしたらあがるのか どうしたら、面倒をみている後輩スタッフのやる気がもっとでるのかというのは、マネジャ...

マネージャー・管理職には必須の知識 マネージャーや管理職になれば、部下やスタッフのモチベーション管理も重要な仕事です。 モチベーションを理解するにあたっては1954年にA.H.マズローが提唱した「５段階欲求」が有効です。 マズローは人間の欲求を「生...

いつの時代も転職の理由の上位にあるのが、職場の人間関係です。この人間関係こそ、組織におけるモチベーションを上げ、生産性を高める上で重要なファクターです。それを根拠づけるものとして「ホーソン実験」があることはご存知でしょうか。今回はホーソ...