チーム・ビルディングの効果を高めるフレームワーク

​2024年12月23日

チーム運営を円滑にする手法・フレームワークまとめ

チームで仕事をする上で、メンバー同士が協力し合い、それぞれの能力を最大限に発揮できる環境を作ることは、非常に重要です。

しかし、チーム運営は決して簡単なことではありません。

• コミュニケーション不足
• 目標の不一致
• モチベーションの低下
• 責任の所在があいまい
• 能力を発揮できない

など、様々な問題が発生する可能性があります。

そこで今回は、チーム運営を円滑にするための様々な手法やフレームワークを紹介します。

目標管理

チームで共通の目標を持ち、その目標に向かって協力していくことは、チームワークを高める上で非常に重要です。
目標管理には、SMART、OKR、MBOなど、様々なフレームワークがあります。

これらのフレームワークを適切に活用することで、チームの目標を明確化し、メンバー全員が共通認識を持つことができます。

SMART

SMARTとはSpecific（具体的）、Measurable（測定可能）、Achievable（達成可能）、Relevant（適切さ）、Time-limited（時間制限）の５つの英語の頭文字をとったものです。
これら５つの要素がそろっていれば、スマート（SMART）な、優れた目標を作ることができるというアイデアです。

SMARTについては、下記の記事をご参照ください。

OKR

OKR（Objectives and Key Results）とは、組織にて設定する目標と、目標に対して成果を結びつけることで方向性を明確にする目標管理の手法です。「目標」を意味する「Objectives」と「主要な結果」を意味する「Key Results」を組み合わせた言葉として「OKR」と呼ばれています。

OKRについては下記の記事もご参照ください。

目標管理制度（MBO）

目標管理制度（MBO）とは個人ごとに目標を設定し、それに対する達成度合いで評価を決める組織マネジメント手法です。このMBOのアイデアは1950年代にアメリカの著名な経営学者ドラッカーによって提唱されました。

MBOではスタッフ自身に目標を設定させ、自発的な行動を促していきます。その結果、モチベーションを高める効果もあるといわれています。

MBOについては、下記の記事もご参照ください。

役割分担

チーム内での役割分担を明確にすることは、責任の所在を明確にし、チームワークを高める上で重要です。

役割分担には、RASICやRACIチャートなどのフレームワークがあります。

RASIC

RASICは、プロジェクトにおける個人の責任範囲を明確にするためのフレームワークです。実行責任、説明責任、支援、相談先、報告先の5つの役割を定義することで、誰が何をするべきかを明確にします。

RASICについては、下記の記事もご参照ください。

RACIチャート

RACIチャートとは、プロジェクトのチームメンバーの役割と責任を明らかにするために使用される手法です。
“RACI”は“Responsible（実行責任）”、“Accountable（説明責任）”、“Consult（相談対応）”、“Inform（情報提供）”の頭文字を並べたものであり、作業や成果物に対しての役割を意味しています。

RACIチャートについては、下記の記事もご参照ください。

コミュニケーション

チーム内コミュニケーションを活性化することは、相互理解を深め、信頼関係を構築する上で重要です。

コミュニケーションには、ジョハリの窓、互恵の輪などのフレームワークがあります。

ジョハリの窓

ジョハリの窓については、下記の記事をご参照ください。

互恵の輪

互恵の輪は、メンバー間の相互扶助を促進するためのフレームワークです。

参加者それぞれが「お願いごと」を出し合い、他のメンバーが協力して叶えることで、チームワークを高めることができます。

互恵の輪については、下記の記事をご参照ください。

ムードトラッカー

ムードトラッカーについては、下記の記事もご参照ください。

まとめ

チーム運営を円滑にするためには、様々な手法やフレームワークを組み合わせることが重要です。

チームの現状や課題を分析し、適切な手法を選択することで、チームワークを高め、生産性を向上させることができます。

ぜひ、この記事を参考にして、チーム運営に役立つ手法やフレームワークを積極的に活用してみてください。