認知のトンネルとは何か？発生する要因と対処法を解説

2023年7月28日

認知のトンネルの概要

認知のトンネルは、「トンネル・ビジョン」や「不注意による盲目」とも呼ばれる、人間の知覚や注意に影響を及ぼす心理現象のことです。
これは、特定のタスクや刺激に集中することによって、周囲の他の関連情報や刺激を排除して注意や意識を狭める個人の傾向を指します。このような認識力の低下は、重要な情報を察知したり処理したりする能力の低下につながり、エラーや事故、機会損失を招く可能性があります。

認知のトンネルは、日常生活から、航空、医学、工学のような危険を伴う職業まで、さまざまな場面で発生する可能性があります。これは必ずしも複雑なタスクに限定されるわけではなく、一見単純に見える活動でさえ、認知のトンネルの影響を受けることがあります。

例えば、自動車を運転中、前方の道路に集中していると、横断してくる歩行者に気づかないことがあります。

認知のトンネルが発生する要因

認知のトンネルが発生する要因は多面的で、状況や個人の特性によって異なります。主な要因としては、以下のようなものが挙げられます。

認知のトンネルの主な要因
  • タスクの要求：タスクに集中力が必要な場合、人は自然に作業をしているタスクの関連情報を優先するようになり、周辺の手がかりを見落とすことがある。
  • ストレスと疲労：高度のストレスや疲労は注意力を低下させ、集中している情報以外の情報を処理する能力を制限する。
  • 認知的負荷：多くの情報を処理している場合、他の刺激に注意を向けるための認知的リソースが不足している可能性がある。
  • 期待と先入観：人は期待に基づいて自分の経験にフィルターをかける傾向があり、これが選択的注意につながることがある。
  • 専門知識と慣れ： 経験豊富な人は、特定のタスクを処理することに自信があるため、かえって注意力が低下することがある。

認知のトンネルの対処法

認知のトンネルに対処するには以下のような方法が挙げられます。

認知のトンネルの主な対処法
  • トレーニングと意識向上：訓練を通じて認知のトンネルに対する認識を高めることで、個人がリスクを認識し、注意集中をより意識することができる。
  • タスクの中断：複雑な作業中に意図的な中断や休憩を入れることで、注意をリフレッシュし、認知のトンネルのリスクを減らすことができる。
  • チームコミュニケーション：チーム内でのオープンなコミュニケーションを奨励することで、重要な情報の共有を促進し、状況認識を高めることができる。
  • ダブルチェック：リスクの高い環境ではダブルチェックを行うことで、潜在的なエラーを発見する可能性を高めることができる。
  • 自動化とテクノロジー：テクノロジーと自動化を採用することで、認知的な要求を軽減し、過多な情報を管理する個人を支援することができる。
  • 環境デザイン：ワークスペースやディスプレイのデザインを最適化することで、注意散漫を最小限に抑え、周囲の環境をより包括的に把握することができる。

非注意性盲目と認知のトンネル

認知のトンネルに似た言葉に非注意性盲目があります。
非注意性盲目は、注意が別のところに向いているために、完全に見えている物体や出来事を知覚できないことを指します。

非注意性盲目は、見えないゴリラの実験を通して実証することができます。

非注意性盲目については、下記の記事もご参照ください。

用語心理

Posted by promapedia