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ベンダーの概要 ベンダー（vendor）とは、「売る人」「売り手」「販売者」「販売店」という意味を持つ英単語です。そのため、製品やサービスを販売する事業者のことをいいます。自社で製品開発をしている企業に絞り込んだものではなく、販売代理店などをベ...

ステークホルダーの概要 ステークホルダーとは企業活動を行う上で影響を受ける利害関係者のことをいいます。英語の"stakeholder"は「stake(掛け金)＋holder(保有人)」となり、元来投資家を意味していましたが、解釈の仕方が次第に拡大されていき、利害を共...

サービスデスクとは何か？ サービスデスクとは様々なサービスやイベントに関わるスタッフを擁する部門や機能を指します。例えばシステムに不具合が出た時に問い合わせをする連絡先がサービスデスクです。このように、サービスデスクは問題が起こった時に連...

ステアリングコミッティとは ステアリングコミッティとは、運営委員会のことです。ステコミと略されることもあります。ステアリングコミッティは英語の"steering committee"から来ていますが、"steering"が操舵、つまり船などの舵取りを意味しており、"com...

プロジェクト・ガバナンスとは プロジェクト・ガバナンスとはプロジェクトを指揮し、監視し、管理する枠組みのことを指します。例えば、プロジェクトの意思決定を支援したり、使用するリソースを承認したり、法令が遵守されているかを監視したりします。 P...

PMOはプロジェクトにどこまでの責任を負うのか？ PMOというのはプロジェクトマネジメントオフィスのことで、 プロジェクト・マネジャー（以下、プロマネと略記）に対し、支援・管理・提言を行う組織や部局のことを指します。 PMOはプロマネに支援・提言を...

突然のメンバー離脱にプロジェクト・マネジャーはどうするか？ どんなに綿密にプロジェクト・チームの編成を考えても、やむにやまれずメンバーが離脱してしまうということはプロジェクトではよくある話です。プロジェクトのメンバーが病気をこじらせてしま...

プロジェクトはチーム編成から プロジェクトはチーム編成をするところから始まります。プロジェクトの開始が決定してからチーム編成をすることもありますし、プロジェクト憲章を作成しながら構想を練っていくこともあります。 チーム編成のポイント プロジ...

PMOとは PMOとは"Project Management Office"の略であり、プロジェクト・マネジャーに対し、支援・管理・提言を行う組織や部局のことを指します。 PMBOKでのPMO PMBOKではPMOを「プロジェクトに関連するガバナンス・プロセスを標準化し、資源、方法論、ツ...

供給者とは 供給者とは、JIS X 0160:2012の定義に従うと、「製品又はサービスの供給に関して取得者と合意を結ぶ組織又は個人(( JIS X 0160:2012 ソフトウェアライフサイクルプロセス、９頁。 ))」を意味します。ITプロジェクトで言えば、製品・サービスを...

取得者とは 取得者とは、JIS X 0160:2012の定義に従うと、「供給者から、製品又はサービスを取得又は調達する利害関係者(( JIS X 0160:2012 ソフトウェアライフサイクルプロセス、4頁。 ))」を意味します。ITプロジェクトで言えば、供給者であるシステム会...