ハイパフォーマンスのチームを作るための５つの要素とは何か？Googleのアリストテレス・プロジェクトと心理的安全性

2023年7月21日2023年7月31日

1. チームのパフォーマンスを高める５つの要素とは？
2. Googleのアリストテレス・プロジェクト

チームのパフォーマンスを高める５つの要素とは？

チームのパフォーマンスを高める要素については、多種多様な議論があります。
その中で、Googleはアリストテレス・プロジェクト（Project Aristotle）という独自の調査により、以下の５つの要素がチームのパフォーマンスを高めるために不可欠であることを発見しました^[1]Charles Duhigg,Smarter Faster Better: The Secrets of Being Production (London:Cornerstone Digital, 2016) p.66.。

パフォーマンスの高いチームに不可欠な要素

チームは彼らの仕事が重要だと信じる必要がある
チームは彼らの仕事が個人にとっても重要だと信じる必要がある
チームの目的と役割が明確である必要がある
チームはお互いに頼りになることを知る必要がある
チームは心理的安全性が必要である

Googleのアリストテレス・プロジェクト

アリストテレス・プロジェクトとは、Googleで実施された、チームのパフォーマンスに関する調査のことです。
アリストテレス・プロジェクトの当初、調査メンバーたちは売上など、チームに関するあらゆるデータを取得しましたが、パフォーマンスと相関がみられる要因は見つかりませんでした。
しかし、この調査の中で、調査メンバーたちは、どのチームも独自のルールや規範を持っていることに気が付きました。
そして、それらのルールや規範こそが、チームのパフォーマンスに影響を与えていることを発見しました。
さらに調査を進めた結果、アリストテレス・プロジェクトの調査メンバーは、先ほど挙げた５つの不可欠な要素をパフォーマンスの高いチームは規範として持っていることを明らかにしました。

この５つの中でも最も重要なのが「心理的安全性」です。心理的安全性が他の４つの要素の土台になっています。

心理的安全性については、下記の記事もご参照ください。