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【LeanとDevOpsの科学】eNPSとは？職場の健全性を測る「究極の1問」と踏み絵の罠
職場の環境を測る「究極の1問」 「あなたは自分の職場（またはチーム）を、友人や知人に働く場所としてお薦めしたいですか？」 もし今、あなたがこんなアンケートを渡されたら、素直にどう答えるでしょうか。実はこのたった一つの問いに、その組織の環境や... -
【PMBOK第8版】資源管理の5つのプロセス：「人」と「モノ」でアプローチが分かれる理由
「人も資源である」という言葉の冷たさと真実 「プロジェクトのメンバー（人）も、仕事のための資源である」このように表現されると、人間をまるで機械や部品のように扱っているようで、少し冷たい響きを感じるかもしれません。 事実、これまでのPMBOKの歴... -
【PMBOK第8版】資源パフォーマンス領域とは？現場のキーマン「資源マネジャー」攻略の重要性
プロジェクトの「資源（リソース）」は人だけではない プロジェクトマネジメントにおいて「資源（リソース）が足りない！」という言葉を耳にしたとき、皆さんは真っ先に何を思い浮かべるでしょうか。多くの人が「エンジニアの数が足りない」「デザイナーの... -
【組織文化を測る】リッカート尺度とは？アンケート調査で活用するメリット・デメリット
チームの「見えない空気」をどうやって測定していますか？ プロジェクトを運営していると、「チームの士気が下がっている気がする」「心理的安全性が低いのではないか」といった、目に見えない「空気」や「組織文化」に悩まされることがよくあります。 し... -
【LeanとDevOpsの科学】「混乱の壁」とは？局所最適化が生む組織の分断と実践的な解決策
「あちらを立てればこちらが立たず」のジレンマに悩んでいませんか？ 「開発チームはどんどん新しい機能をリリースしたいと言っているのに、運用チームは障害を恐れてリリースを渋っている」「営業部門は顧客の要望に応えようと無理な納期を約束してくるが... -
『ウォートン・スクール ゲーミフィケーション集中講義』から学ぶ、チームを動かす仕組みの作り方
チームのモチベーションを上げたい。そう考えたとき、真っ先に思いつくのは表彰制度やポイント付与かもしれません。しかし実際に導入してみると、最初の数週間で熱が冷めてしまった、という話をよく聞きます。 なぜうまくいかないのか。その答えを、体系立... -
「はかる」ことから始めるチームのモチベーション設計
「進捗はいかがですか」「だいたい8割くらいです」 このやりとりを何度も繰り返しているうちに、報告する側も聞く側も、だんだん気持ちが乗らなくなっていく。プロジェクトでよく見かける光景ではないでしょうか。 問題は、報告する人の意識の低さではあり... -
ゲーミフィケーションでプロジェクトチームのモチベーションを高める実践法
勉強や仕事は10分と集中力が続かないのに、ゲームなら何時間でも遊んでいられる。多くの人が心当たりのある感覚ではないでしょうか。 プロジェクトの現場でも似たことが起きます。キックオフ直後は勢いがあったのに、3か月も経つとメンバーの反応が鈍くな... -
【DevOpsの本質】情報の流れが組織を強くする「Westrumの組織文化モデル」
「いくら最新の開発ツールを導入しても、チームの生産性が上がらない」「失敗が起きると、いつも犯人探しで終わってしまう」 こうした悩みの根本原因は、ツールやプロセスの問題ではなく、組織の「文化」にあるのかもしれません。 『LeanとDevOpsの科学』... -
【PMBOK第8版】トラブルを未然に防ぐ「シグナリング・メカニズム」とツールの罠
プロジェクトマネジメントにおいて、トラブルが起きてから対処する「後手」の管理では、被害を最小限に食い止めることはできません。必要なのは、問題が許容範囲を超える前に異常を察知し、軌道修正を図るための「アラーム」です。 今回は、PMBOK第8版のガ... -
【マクドナルド理論】会議の沈黙を破る！「最低のアイデア」が隠れた要件を引き出す理由
複数人でランチに行くとき、「どこで食べる？」と聞かれて「どこでもいいよ」と全員が遠慮し合い、なかなかお店が決まらない……。そんな気まずい沈黙を経験したことはありませんか？ そんな時に、会議やブレインストーミングを劇的に活性化させるテクニック... -
【IDEO流】お通夜会議をぶっ壊す！究極のブレインストーミング「7つの秘訣と6つの落とし穴」
これまで、世界最高のデザイン・ファーム「IDEO」が実践するイノベーション手法「ディープ・ダイブ」と、その根幹である「現場の観察」についてご紹介してきました。 現場を観察して課題（バグ）を見つけたら、次はいよいよ解決策を生み出すステップです。...
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