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メンタル&モチベーション
コミュニケーションと相互理解|チームの信頼を深める重要概念
プロジェクトマネジメントにおいて、技術的なスキルと同じくらい、あるいはそれ以上に重要なのが「チーム内のコミュニケーション」です。 「なぜかメンバーの本音が聞こえてこない」「優秀な人材を集めたはずなのに、チームとしての連携が悪い」 こうした... -
メンタル&モチベーション
信頼関係を築く「積極的‐建設的反応(ACR)」とは?良い報告への正しい「聞き方」と4つの反応パターン
部下や同僚から「プロジェクトが上手くいきました!」「新しい契約が取れました!」と嬉しい報告を受けたとき、あなたはどんな反応をしていますか? 「お疲れ様。で、次の件だけど……」と流していませんか?「よかったね。でもトラブルには気をつけて」と釘...
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