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バランススコアカード（BSC）の概要 バランススコアカード（Balanced Score Card, 以下BSC）とは、「財務」「顧客」「内部プロセス」「学習と成果」の視点から経営戦略を策定する手法のことです。「財務」は会社の財務状況を、「顧客」は顧客との関係を、...