傾聴– tag –
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メンタル&モチベーション
信頼関係を築く「積極的‐建設的反応(ACR)」とは?良い報告への正しい「聞き方」と4つの反応パターン
部下や同僚から「プロジェクトが上手くいきました!」「新しい契約が取れました!」と嬉しい報告を受けたとき、あなたはどんな反応をしていますか? 「お疲れ様。で、次の件だけど……」と流していませんか?「よかったね。でもトラブルには気をつけて」と釘... -
メンタル&モチベーション
1on1ミーティングとは何か?メリットや注意点、質問例を紹介
「忙しいのに、わざわざ話すことがない」「結局、業務報告(進捗確認)で終わってしまう」「部下が沈黙してしまい、気まずい……」 近年、多くの企業で導入が進む「1on1ミーティング」ですが、現場からはこんな悲鳴も聞こえてきます。形だけの1on1は、上司・...
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