作ったホームページに、
青梅のお客様を呼ぶところまで

行った対策は、決して特殊な裏ワザではありません。「お客様の問いに、1ページで答える」「名乗りを統一する」「サイトの外でも同じ情報が載っている状態にする」の3つです。この3か月で分かったことを、そのまま青梅の事業者の皆さんに使ってもらえる形にしたのが、このページでご案内している支援です。

ただし、AIの回答は日によって変わります。そのため「一度対策すれば絶対に出続けます」とは言い切れません。だからこそ、同じ質問を同じ条件で定期的に測り、記録しながら修正していく。その具体的な手順も含めて、皆さまのサイト運営に活かせるよう共有します。

SNSがあるのに、ホームページは必要でしょうか？

業種と、想定するお客様の行動によって変わります。
たとえば旅行先の飲食店やお土産屋さんのように、ふらっと立ち寄って買っていただく業種では、事前に調べたり他と比べたりすることが少ないため、SNSやGoogleビジネスプロフィールの発信だけで十分なことも多いです。一方で、宿泊施設や少し高価な商品・サービスのように、お客様が調べて比べてから決める業種では、判断に必要な情報をまとめて置けるホームページが欠かせません。
ただ、SNSは投稿が流れていくため、営業時間・所在地・できることといった「変わらない情報」が探しにくく、ChatGPTのようなAIも、SNSの投稿よりWebページを読んで答えます。立ち寄り型の業種でも、そうした固定情報だけをまとめた1ページがあると、検索とAIの両方から見つけてもらいやすくなります。
どこまで必要かは、想定するお客様像にあわせてSSAITSが一緒に検討します。

お金をかけずにできるSEO対策はありますか？

あります。費用がかからず、SSAITS自身のサイトで実際に効果があった対策は次の3つです。
・各ページの見出しと説明文に「地域名＋業種＋何ができるか」を入れ、「何屋で、どこにあって、誰向けか」が3秒で分かるようにする
・1ページで1つの問いに答える構成にする（「青梅市でホームページ制作を頼める事業者は？」という問いに、1ページで答えるページを作る、など）
・Googleビジネスプロフィール、商工会議所の会員ページ、SNSのプロフィールなど、サイトの外に載っている屋号・住所・事業内容の表記をサイトと揃える
以前は「とにかく記事を増やす」が定石でしたが、AI検索が広がったいまは、量より「お客様の問いにきちんと答えているページがあるか」のほうが効きます。何から手をつけるかの整理や、自社で続けられるようになるまでの伴走もお手伝いします。

問い合わせ数が減っています。何をすればよいでしょうか？

まず、Webサイトのアクセス数がどう推移しているかを確認するところから始めます。アクセスが減っている場合と、アクセスは変わらないのに問い合わせだけ減っている場合で、対処がまったく違うためです。
アクセスが減っている場合は、検索で競合に順位を抜かれている、サービスへのニーズそのものが減っている、スマホで表示が崩れている・表示が遅い・リンク切れといった技術的な問題で検索の評価が下がっている、検索結果にAIの要約が表示されてサイトを開かずに済んでしまっている、などが考えられます。
アクセスは変わらないのに問い合わせが減っている場合は、問い合わせの方法が分かりにくい、サイトの内容が今のお客様の関心とずれている、競合のほうが内容で選ばれている、あるいは問い合わせの経路が電話からSNSのDMやGoogleマップに移っていて数えられていない、といった可能性があります。
SSAITSでは、アクセス解析とSearch Consoleの数字を一緒に見て、どちらの状況なのかを切り分けたうえで対処をご提案します。

効果はどれくらいで出ますか？

検索やAI検索への対策は、効果が見えるまで早くて3〜4週間、一般的には2〜3か月かかると言われています。SSAITS自身のサイトでは、施策がAIの回答に反映されるまで約3週間かかりました。一方、広告は配信した翌日から数字を確認できます。

SEOを依頼して効果が出なかった場合、返金してもらえますか？

検索やAIの仕組み上、どうしても「必ずこの効果が出る」と事前にお約束することが難しく、結果に応じた返金という形はとっておりません。その分、SSAITSでは一つのやり方に固執せず、複数の施策を組み合わせてご提案し、全体として成果が上がるように進めていきます。

SNS広告はいくらから始められますか？

ご予算に応じて、いくらからでも始められます。SSAITSからご提案する際は、広告の目的を伺ったうえで、目的の達成に必要なお客様の数から逆算した予算の目安をお示ししています。

広告費は料金に含まれますか？

お支払い方法によって異なります。お客様の広告アカウントから直接お支払いいただく方法をおすすめしていますが、SSAITSで立て替えることも可能です。立て替える場合は、実際の広告費に20%の手数料を加えた金額をご請求する形になります。

SNSの投稿を代わりにやってもらえますか？

日々の投稿そのものの代行は、現在は行っておりません。自分たちの魅力をいちばんよく知っている組織内のスタッフが発信してこそ、長く効果が続くと考えているためです。そのかわり、何を、誰に向けて、どのくらいの頻度で投稿するかの設計や、運用を続けるためのサポートは承っていますので、お気軽にご相談ください。

ホームページは別の会社に作ってもらいました。相談だけできますか？

はい、もちろんです。現在のサイトをそのまま活かして、集客のご相談だけを承ることもできます。制作会社とのやり取りに同席することも可能です。

補助金は使えますか？

小規模事業者持続化補助金は、Web広告費やサイト改修費が対象になる場合があります。制度の概要のご説明や、申請に必要な見積書の作成などはサポートしております。申請書類の作成代行自体は行っておりませんが、青梅商工会議所などの相談窓口をご案内しながら進めることが可能です。

青梅市外ですが対応できますか？

はい。青梅市・福生市・羽村市・あきる野市・瑞穂町・日の出町・檜原村・奥多摩町（西多摩地域）のほか、立川市・昭島市など多摩地域、それ以外の地域からのご相談にも対応しています。打ち合わせは対面とオンラインを組み合わせます。

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