よくあるご質問
SSAITS（サイツ）へお寄せいただくことの多いご質問と、その回答をまとめました。
ここに無いことは、お問い合わせフォームからお気軽にお尋ねください。
SSAITS・山脇について
- 具体的に何をしているのですか？
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一言でいうと、Web上の「お店（家）を建てる」ことから、「そこにお客さんを呼ぶ」ことまでを一貫して支援しています。
前半の「建てる」部分は、家づくりでいう「設計士・現場監督（プロジェクトマネージャー）」の役割です。お客様の「本当はどうしたいか」を引き出し、プログラマー等の専門家を指揮して無駄なくWebサイトを形にします。
後半の「呼ぶ」部分は、WebマーケティングやSNS広告運用の役割です。作って終わりではなく、どうやって集客するかまで伴走します。さらに、私が独自に運営している月間数万PVのメディア（Promapediaやbaigo.fun）を活用したプロモーション支援も行っており、計画から集客まで「Webの課題をまるごと」解決できるのがSSAITSの強みです。 - 一般的な「Web制作会社」や「Webディレクター」とは何が違うのですか？
- ただWebサイトを「作る」ことだけを目的とせず、お客様の経営課題や目的を整理した上で、「どう活用するか」という計画（上流工程）から伴走する点が大きな違いです。Webの専門家という枠を超え、社外のIT担当・経営パートナーのような立ち位置で関わらせていただきます。
- 制作会社と自分の間に入って「IT通訳」をしてもらうことはできますか？
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はい。それはSSAITSの中心的な役割のひとつです。
制作会社やシステム会社から届く提案書・見積書・仕様書を、専門用語を外した言葉に置き換えてお伝えします。逆方向も同じで、御社の「こうしたい」を、制作会社が実装できる形の要件に翻訳します。
打ち合わせに同席し、その場で「いま何が決まったのか」「この金額は何に対するものか」を通訳することもできます。ご希望があれば、外部パートナーであることを伏せて御社の一員として同席することも可能です。 - 「プロジェクトマネージャー（PM）」とは、具体的に何をしてくれる人ですか？
- 家づくりに例えると、「大工（プログラマー）」ではなく「設計士・現場監督」のような役割です。予算の管理、スケジュールの調整、品質のチェックなど、プロジェクトが迷走しないように全体を指揮します。国際資格であるPMP®を保有しており、確かな知識に基づいて管理を行います。
相談・サービスについて
- ITやパソコンの知識が全くないのですが、相談しても大丈夫ですか？
- もちろんです。むしろ、そうした方にこそお力添えをしたいと考えています。専門用語は極力使わず、図や例え話を用いて、ご納得いただけるまで丁寧にご説明いたします。
- SEO（検索順位を上げる施策）の相談はできますか？
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もちろんです。SEOのアドバイスや内部施策のサポートも承っております。
現在、世の中には「裏技」のような噂レベルの施策や、昔は通用したものの現在では逆効果（ペナルティの対象）となってしまうような古い手法が数多くはびこっています。そうした誤った情報に振り回されてしまう方も少なくありません。
SSAITSでは、小手先のテクニックに頼るのではなく、「検索エンジンにわかりやすく、サイトを訪れる人にとって正確で価値のある情報を提供する」という、王道かつ本質的なSEO施策を念頭に置いています。ご自身の事業の魅力が、本当に必要としているお客様へ正しく届くようなサイト作りをサポートいたします。 - 外注先（再委託先）として依頼することは可能ですか？
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はい、もちろん可能です。同業の制作会社様や代理店様からのパートナー依頼も多数実績がございます。
とくに、「デザインのノウハウはあるが、システム構築や裏側の仕組みづくりに弱い」という企業様から、システム開発やテクニカルディレクションのご依頼を多くいただいております。
ただし、システム開発をはじめとするWebプロジェクトは、最初の計画や要件定義といった「上流工程」の質が成否を大きく左右します。そのため、単に言われたものを作るだけの下請け作業ではなく、できるだけ上流工程から一緒に携わらせていただくようお願いしております。
必要に応じて、ご依頼元企業の一員（プロジェクトマネージャーやシステム担当）として、名前や身分（外部パートナーであること）を伏せてエンドクライアント様との会議に同席することも多々あります。「黒子」としてプロジェクトを円滑に進めるサポートをいたしますので、安心してお任せください。 - すでに付き合いのある制作会社がいるのですが、相談できますか？
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はい。「セカンドオピニオン」としてのご相談を多くいただいています。「出てきた見積もりが適正か」「今の提案が本当に自社に合っているか」を、第三者のプロの視点から公正に診断いたします。
詳しくはセカンドオピニオン相談のページをご覧ください。初回30分は無料です。 - ホームページを作る予定はないのですが、漠然とした悩みでもいいですか？
- 大歓迎です。SSAITSの強みは、システム導入ありきではない「業務の交通整理」にあります。「手作業の事務を楽にしたい」「ネットをどう活用していいかわからない」といった、入り口の段階から一緒に考えさせていただきます。
- 進行中のプロジェクトが止まってしまいました。途中からでも相談できますか？
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はい。途中からの参加も承っています。
まず、どこで止まったのかを整理します。要件が固まっていないのか、制作会社との認識がずれているのか、社内の意思決定が滞っているのか。原因によって打ち手が変わるためです。そのうえで、現在の契約内容とできあがっている成果物を確認し、立て直しの段取りをお出しします。
「誰が悪かったか」を探す場ではなく、「どうすれば前に進むか」を組み立てる場としてお使いください。詳しくはWebプロジェクトの立て直し・伴走サポートをご覧ください。 - 紙やExcelでの管理を、そろそろ何とかしたいのですが相談できますか？
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はい。予約管理、在庫、顧客名簿、日報など、紙やExcelで回している業務のご相談を承っています。
ただ、いきなりシステムを入れることはお勧めしていません。まず、いまのやり方のどこに時間がかかっているかを一緒に洗い出します。既存のサービスで足りるならそれをご提案しますし、業務に合うものが無ければ、必要な範囲だけのWebアプリケーションを開発します。
「システムを入れること」ではなく「その作業が楽になること」がゴールだと考えています。 - 継続的に相談できる「Web顧問・IT顧問」のような関わり方はできますか？
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はい。案件ごとの契約だけでなく、継続してご相談を受けるWeb顧問・IT顧問のような関わり方も承っています。
社内にIT担当者がいない、いても兼任で手が回らない、という場合に、業者選びの相談、届いた提案書・見積書の確認、Web施策の方向づけ、社内向けの説明といった役割を、外部から担います。
制作そのものを弊所でお請けするかどうかは問いません。「作るのは別の会社、相談だけSSAITS」という形でも構いません。 - ホームページの「制作だけ（作業だけ）」をお願いすることはできますか？
- 対応可能ですが、基本的には「なぜ作るのか」という目的の整理から関わらせていただくことをお勧めしています。目的が曖昧なまま作ってしまうと、結局使われないサイトになってしまうリスクがあるからです。
対象地域・費用・その他
- 青梅市以外の企業・お店でも依頼できますか？
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はい、承っております。青梅市・福生市・羽村市・あきる野市・瑞穂町・日の出町・檜原村・奥多摩町といった西多摩地域がメインですが、立川市・昭島市など多摩地域や、それ以外の地域からのご依頼にも対応しています。打ち合わせは対面とオンラインを組み合わせ、双方に負担のない形をご提案します。
青梅市・西多摩地域の方へは、地域の方向けのご案内ページで対応エリア・料金の目安・進め方をまとめています。 - 個人事業主や、夫婦で営む小さな店舗でも相談に乗ってもらえますか？
- もちろんです。事業の規模に関わらず、そのサイズに合った「身の丈に合うIT」を提案します。高額なシステムを売りつけるようなことは一切いたしません。
- 初回の相談や見積もりには費用がかかりますか？
- 初回のヒアリングおよび概算見積もりは無料で行っております。まずはお気軽にお悩みをお聞かせください。
- 打ち合わせはオンラインでもできますか？
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はい。対面とオンライン（Google Meet）を組み合わせて進めます。
最初のヒアリングや、店舗・現場を実際に拝見したい場面では、お伺いして直接お話しします。一方、進行中の確認や、画面を見ながらのやり取りは、オンラインのほうが早く進み、記録も残ります。
どこで、どのくらいの頻度で顔を合わせるかは、案件の内容とご希望に合わせて最初にすり合わせます。 - 費用はどれくらいかかりますか。期間の目安も知りたいです。
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内容によって幅がありますが、過去の実例では、システムを伴わない10ページ程度のWebサイトで80万円ほど（要件定義・設計・デザイン・コーディング・進行管理・素材調達を含む、2023年頃）、30問程度のクイズサイトの開発で約6か月・300万円ほどでした。
見積書は、項目ごとの金額と人日を書いた内訳つきでお出しします。「この想定で見積もっていますが、認識は合っていますか」という確認資料を添えるので、金額の根拠が見えないまま進むことはありません。
より詳しい料金の目安と進め方は青梅市・西多摩の方へのご案内にまとめています。 - 地域メディア「baigo.fun」に、うちのお店を掲載してもらうことはできますか？
- ありがとうございます。掲載条件や取材の可否について確認させていただきますので、別途お問い合わせフォームより詳細をお送りください。